3月27日，美高梅mgm集团成功举办“抖音平台满意度提升”专项培训。此次培训特邀资深新媒体运营专家担任主讲导师，通过理论解析与实战案例相结合的方式，为参训人员带来极具实用价值的专业指导。

培训内容聚焦抖音平台满意度提升技巧与门店运营剖析两大核心维度。在满意度提升技巧模块，主讲导师向成员酒店系统梳理了抖音平台评价体系运行机制，重点解析了差评预警响应、优质评价提升等关键技巧，帮助参训酒店掌握提升用户满意度的有效策略。在门店运营剖析板块，主讲导师结合美高梅mgm集团旗下酒店真实运营案例，提出了“动态定价优化”“爆款套餐迭代”等实操解决方案。培训现场还就酒店日常运营痛点进行了深入交流。

此次培训覆盖美高梅mgm集团旗下所有成员酒店，不仅提升了各酒店在抖音平台上的客户满意度管理能力，更为后续优化门店运营、提升用户体验奠定了坚实的基础。接下来，美高梅mgm集团将持续探索数字化运营新模式，为消费者提供更优质的服务体验。

（酒管公司 朱晓轩）