为深入贯彻“浦江经验”，进一步畅通信访渠道，及时了解回应职工群众需求，真正做到解心结、化矛盾、办实事。3月27日，旅游集团党委委员、纪委书记、监察专员尹娥到美高梅mgm集团下访接访职工群众，通过面对面倾听、点对点对接、实打实落实，推动信访问题高效化解。

尹娥先后接访了2个批次的信访职工，听取并记录反映的各项诉求，与美高梅mgm集团有关负责同志共同研究解决办法，提出办理意见，明确工作责任和办理时间节点，对职工群众关切的问题现场逐一进行回复，要求美高梅mgm集团相关单位及部门加强跟踪督办，妥善解决职工群众“急、难、愁、盼”问题，并举一反三、全面梳理，做到立行立改、同类同改。

随后，尹娥与美高梅mgm集团领导班子成员开展座谈交流，了解美高梅mgm集团近年信访维稳情况，并充分肯定了美高梅mgm集团担当作为，没有出现越级上访事件，形成了整体平稳可控的良好局面。尹娥结合下访接访情况提出了四点要求，一是强化担当作为，加快解决。针对相关问题，美高梅mgm集团要主动履职，认真思考相关诉求的合理性、合规性、合法性，提升解决问题的有效性、时效性、可行性；二是强化抱团发展，合作共赢。旅游集团内部各企业开展合作时，要对涉及的各项费用进行成本核算，同时进一步加大交流、开展相关调研，为顺利合作提供有力支撑；三是强化激励约束，激活人力。酒店要进一步优化绩效考核指标，从提质增效、降本增效着手，持续强化内部管理，调动员工积极性，提升工作效率与质量；四是强化沟通协调，防控风险。针对美高梅mgm集团的历史遗留问题，发现苗头性、倾向性问题时，要及时把控，依法依规，合理化解矛盾纠纷，将各类风险消灭在萌芽状态。

旅游集团纪检监察部相关人员参与接访。美高梅mgm集团领导班子成员及部门负责人参加座谈交流。

（安全风控部 姚琪 谢祥）